Почему российские маркетплейсы попали в немилость банковских гигантов, на какие товары дороже оформить беларусскую доставку и может ли коснуться беларусов банковский скандал с маркетплейсами, рассказывает российское информагентство Sputnik Беларусь.
История банковского скандала
В 2021 году маркетплейсы Ozon и Wildberries обзавелись собственными банками, а в течение следующего года внедрили особую систему. Она позволила совершать покупки с дополнительной скидкой при оплате товаров банковской картой маркетплейса.
Не так давно российскую общественность возмутила резонансная новость. Крупнейшие российские банки («Сбербанк», ВТБ, «Т-банк», «Альфа-Банк», «Совкомбанк») обратились в Госдуму и другие органы власти с предложением полностью запретить маркетплейсам предоставлять скидки, привязанные к способу оплаты (через «Озон Банк» или «Вайлдберриз Банк»).
Банки считают, что предоставление маркетплейсами скидок за использование их собственных карт или платежных систем создает нечестное конкурентное преимущество на рынке. Они утверждают, что стоимость товара не должна меняться в зависимости от способа оплаты, так как это, по их мнению, нарушает принцип равной конкуренции и может ущемлять интересы других банков и их клиентов.
Однако покупатель может воспринять эту новость как нежелание российских банков делиться куском одного большого пирога, которым и является денежный рынок. Та часть прибыли, которую через скидки получают себе маркетплейсы, не идет ни в какое сравнение с общей прибылью российских банков. Получается, что обычные покупатели могут лишиться выгодных покупок из-за жалобы российских банковских гигантов.
Покупатели не хотят терять скидки
Тема запрета скидок на маркетплейсах всколыхнула российскую общественность. Люди массово обсуждают на форумах, на сколько возрастут цены и как можно запретить делать скидки только маркетплейсам. Покупатели считают, что такое решение является ударом по кошельку.
По данным ВЦИОМ, почти 80% россиян уверены, что запрет скидок приведет к росту цен. Почти все считают, что, если скидки исчезнут, итоговая цена для покупателя вырастет, так как маркетплейсы просто заложат свои издержки в стоимость товара. Опросы общественного мнения подтверждают эти опасения.
Участники опроса считают, что эта инициатива банков направлена исключительно на их собственную прибыль. Скидки (5−7%) при оплате картами Ozon или Wildberries Bank — это реальная экономия, которую покупатели не хотят терять.
Интернет-пользователи в комментариях обвиняют банковских гигантов в недобросовестной конкуренции и попытке монополизировать рынок платежей. «Маркетплейсы нашли способ обойти высокие комиссии банков за эквайринг, а банки теперь жалуются», — типичный комментарий.
Закажи в Беларуси, забирай в России
Возможно, беларусские покупатели успели заметить, что некоторые товары из маркетплейсов недоступны для покупки из Беларуси, но если поменять адрес доставки на российский — препятствий уже нет. А еще забирать из РФ покупку выходит намного выгоднее — этим способом пользуются в том числе и беларусы.
Если есть друзья и родственники в РФ — можно попросить заказать нужный товар на свой адрес, а потом привезти самостоятельно, переслать по почте или передать через знакомых. Если же отправить товар некому, беларусы ездят забирать его самостоятельно в одном из ближайших к границе пункте выдачи. Например, в Смоленской или Брянской области. А если учесть, что на маркетплейсах действуют хорошие скидки как в России, так и в Беларуси, то товар можно купить по очень хорошей цене.
Среди товаров на маркетплейсах, за которые беларусы платят дороже, — электроника и бытовая техника, импортные товары, премиум-одежда и обувь, товары с низким спросом или небольшим объемом поставок в Беларусь.
Любой товар можно заказать в том числе в Беларусь по еще большей скидке, оплатив картой банка маркетплейса. Но сделать такую карту получится только при условии наличия российских документов. Скидкой на оплату по карте маркетплейса беларусам можно воспользоваться только с помощью оплаты картой родственников или друзей из России.
Последствия, которые обсуждают интернет-пользователи на тему возможного запрета скидок по банковским картам маркетплейсов, могут коснуться не только россиян, но и беларусов.
В лучшем случае денежная разница между доставкой в РБ и РФ может пропасть вовсе, в худшем — обернуться в обратную сторону. Так, товары с доставкой в Беларусь могут стать для беларусов даже более выгодным вариантом, нежели доставка в Россию. Причина проста — маркетплейсам придется искать новые методы заработка вместо выгоды от банковских привилегий.
При этом, действуя на территории Беларуси, крупные международные площадки должны учитывать и требования местного законодательства, в том числе в сфере защиты прав потребителей и ценового регулирования. Резкий или необоснованный рост цен для беларусских покупателей может привлечь внимание национальных контролирующих органов.
«Даже без скидки в России дешевле»
Издание пообщалось с одним из пользователей российских маркетплейсов в Беларуси. Кирилл (имя изменено) многие годы приобретает товары с доставкой в Смоленскую область. Также он активно пользуется скидкой от банков маркетплейсов.
«Я просто перекидываю по российской беспроцентной системе быстрых платежей на „Озон Банк“ необходимую сумму на покупку», — отметил собеседник.
Основная часть товаров, которую Кирилл не может найти на беларусском рынке по хорошей цене, — запчасти и аккумуляторные батареи для электровелосипедов, а также книги жанра «ЖЗЛ» беларусского автора Вячеслава Бондаренко.
«Недавно искал одну его художественную книгу. На беларусском „Озоне“ нашел один вариант, и он был очень дорогой. Тут же я проверил, сколько в России стоит. Книга стоила дешевле и больше выбора было. Я как раз поехал в очередной раз по своим делам в Россию и заказал на пункт выдачи, где я смогу забрать заказ», — рассказал Кирилл.
На вопрос, может ли повлиять на беларусов запрет российским маркетплейсам делать скидки на оплату по своим банковским картам, Кирилл ответил, что даже в случае отмены этих скидок цена на ряд товаров на российских маркетплейсах будет выгоднее, чем в Беларуси.
«Вот те же аккумуляторные батареи — сборные для электросамокатов и электровелосипедов. Здесь (в Беларуси. — Прим. ред.) вам это предприниматель продаст намного дороже. Все равно они там (в России. — Прим. ред.), даже если без скидки, будут дешевле, если вы туда едете для чего-то», — заметил мужчина.
